Allmänna villkor

Beställning av namntavlor

Vid beställning av namntavlor väljer man önskat format och fyller i ”ordernoteringar namntavlor” där skriver ni den info som ni vill ska stå med på tavlan. Lägg sedan varan i varukorgen. För er som använder andra måttenheter än kg och cm, skriv vilka enheter ni vill ha i ”ordernoteringar namntavlor”.

Foton mailas till glamkidz@glamkidz.se, skriv beställarens namn och ordernummer.

Alla beställningar görs via hemsidan, skulle något inte fungera så tveka inte att höra av er .

Alla foton redigeras av oss, därför går det bra att skicka i färg. Notera att NI bestämmer i vilken kvalitet fotot ska vara, därför kan vi inte ansvara för hur resultatet av fotografiet blir på namntavlan. MEN vi är duktiga och gör allt vi kan för att det ska bli så bra som möjligt. För bästa möjliga resultat rekommenderar vi foton med hög upplösning.

Alla tavlor trycks på ett kraftigare matt fotopapper i storlek A3 (297  mm x 420 mm) och A4 (210 mm x 29,7 mm).

Vi postar våra tavlor i pappryggpåsar med en baksida av kartong  för att minimera risken för skada i posthanteringen.

Varan skickas med postnord som 1:a klassbrev.
Utrikes skickas varan försiktigt rullad i papptub och paketet är spårbart.
Alla tavlor säljes utan ram.

Observera att vissa nyansskillnader kan förekomma från datorskärm till printad tavla.

För övriga frågor och funderingar mejla oss gärna på glamkidz@glamkidz.se.

Beställning av brodyr

Vid beställning av brodyr väljer man först ”med eller utan brodyr” har man valt ”med brodyr” väljer man nedanför vilken färg på brodyren man vill ha. I fältet ”barnets namn” fyller ni vilket namn vi ska brodera på varan. Därefter lägger man önskat val i varukorgen. Väljer man ”utan brodyr” kan man bortse från ”färg brodyr” och lägga önskad produkt i varukorgen. Därefter fortsätter man vidare till kassan.

Vi broderar med kvalitetstråd och för att brodyren ska bli så fin, mjuk och följsam som möjligt använder vi oss av en vit tunn undertråd i mycket hög kvalitet som syns på baksidan av varan.  Annars blir brodyren tjock, ”kakig” och styv. Har ni några ytterligare frågor om brodyren maila oss gärna på glamkidz@glamkidz.se

Har man något önskemål eller funderingar tveka inte att höra av er.

Varan skickas med postnord som 1:a klassbrev.

Utrikes skickas varan så att den är spårbar.

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Vi samarbetar med Klarna.

Ångerrätt

Din ångerrätt gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Du mejlar till oss på glamkidz@glamkidz.se. Ångerrätten börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Observera att våra skräddarsydda produkter, personliga barnböcker, personlig namntavla och personligt broderi ej omfattas av bytesrätt eller ångerrätt då de är personliga.  Alla varor ska returneras i originalemballage.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt. Returer ska skickas som paket, inte mot postförskott. Du ansvarar för att varan kommer fram till oss.

Vid defekt vara skicka ett mejl till oss så hjälper vi dig med hur du ska gå tillväga.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Alla varor ska returneras i originalemballage.

Garantier och service

Vi vill ha nöjda kunder och om du inte är nöjd med varan vänligen kontakta oss snarast.

Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post glamkidz@glamkidz.se

Leveranser

Leveranstiden är normalt 5 arbetsdagar inom Sverige.

Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 250:-

Leverans utanför Sverige

Leveranstiden utanför Sverige är ca 10 arbetsdagar.

Fraktkostnad är 150kr, tänk på att tullkostnad kan förekomma utanför EU.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.